АРТ саТерра:CardsPro

АРТ саТерра:CardsPro

АРТ саТерра:CardsPro

Компания CardsPro в союзе с Арт саТерра с целью внедрения программы лояльности и предоставления подарочных карт разработала специальный модуль. Он имеет совместимость с версиями «1С:Управление торговлей» (11.4.1.261) и «1С:Розница» (2.2.7.29). При выходе новых версий он адаптируется под новые условия. В случае необходимости есть возможность доработки до более ранних версий кассовых 1С систем.
Модуль лояльности предполагает:
  • Бонусную программу. Бонусные баллы насчитываются и списываются при приобретении определенных товаров или категорий товаров.
  • Скидочную программу. Гибкая или фиксированная скидка на отдельные товары, категории товаров или все товары.
  • Подарочные карты. Денежные средства начисляются и списываются на подарочные карты (распространяется и на электронные подарочные карты).
Модуль связан с системой лояльности CardsPro (процессингом). Он направлен на хранение, обработку информации карт лояльности и подарочных сертификатов. Обновляется под актуальную версию при выходе нового функционала.


Функционал

Модуль функционирует по номеру телефона, короткому номеру карты, штрих-коду, магнитной полосе, QR-коду.


Активация карт

Посредством 1С карты можно активировать как онлайн, так и оффлайн. Второй вариант более предпочтителен в случае проблемы доставки СМС со стороны мобильного оператора, очереди на кассе или некачественного приема сотового сигнала.
Во время активации онлайн кассир должен ввести в программу 1С данные покупателя. Обязательным для заполнения является номер телефона, на который отправляется код в СМС. Это необходимо для продолжения активации. Остальные поля анкеты могут быть индивидуально настроены партнером. В итоге клиент обзаводится активной картой лояльности, дающей возможность совершать с ней различные операции.

 Активация в режиме оффлайн предполагает сообщению кассиру номера телефона клиенту, на который будет доставлено СМС со ссылкой на анкету (ее клиент может заполнить в удобное для него время). До того момента, пока клиент не выполнит активацию карту, на нее будут только начисляться бонусы. Их списание станет возможным только после активации. Это можно сделать любым удобным способом:
  • на сайте магазина в личном кабинете пользователя;
  • регистрация по предоставленной ссылке без ввода кода из СМС;
  • при покупке в магазине на кассе.
1_Screen.png


Выпуск виртуальных / электронных карт


При выпуске карт клиенту необходимо пройти такую же процедуру активации карты, как и в случае с пластиковой картой. При последующих покупках достаточно указать номер своего телефона, чтобы использовать карту лояльности. Выпускаются виртуальные карты онлайн и оффлайн. Стоит отметить, что для возможности списания бонусов с карты, выпущенной оффлайн, необходимо завершить регистрацию по ссылке из СМС или посредством Viber, при повторном посещении или на сайте партнера. До этого момента карта может использоваться только для начисления бонусов. Можно пройти регистрацию на Интернет-сайте, где ему будет необходимо указать свои персональные данные, а также согласиться с передачей персональных данных и коммуникацией.

2_Screen.png


Осуществление продаж с применением карт лояльности


Чтобы воспользоваться картой лояльности, необходимо предъявить ее на кассе в магазине или назвать номер телефона, к которому она была прикреплена при регистрации. Если оплата будет производиться с использованием бонусной карты, будут начисляться бонусы. Когда бонусов станет достаточно для того, чтобы их можно было списать, система предоставит право выбора способа:
  • «Оплата картой»;
  • «Оплата наличными»;
  • «Смешанная оплата»;
  • «Оплата сертификатом».
Система выполняет проверку баланса бонусов, статуса карты, настроек по возможному проценту оплаты бонусными баллами (согласованы с партнером) в зависимости от группы товара (в соответствии со структурой чека) и уровня клиента. После этого кассир согласовывает с клиентом, желает ли он списать бонусы и в каком количестве они доступны. Клиенту отправляется СМС-код, который для получения возможности использования бонусов необходимо передать кассиру (только в случае включения соответствующей настройки на процессинге).
Если есть проблемы в работе SMS-провайдера, подтвердить списание можно другими способами:
  1. Ввод пин-кода, расположенного на карте.
  2. Ввод пин-кода, полученного из SMS в процессе регистрации и активации карты.
3_Screen.png


Продажа подарочных сертификатов


Реализация подарочных сертификатов может осуществляться двумя способами:
  • продажа с фиксированным номиналом;
  • продажа с гибким номиналом.
В случае с первым вариантом система предлагает продать сертификат с четко фиксированным номиналом на ту сумму, которая была присвоена сертификату. Когда происходит оплата, система отправляет на процессинг соответствующую команду, позволяющую активировать сертификат. После этих действий сертификат можно использовать для оплаты.
Второй вариант – это возможность пополнить сертификат на необходимую сумму. Система инициирует пополнение карты денежными средствами, после чего сертификат отправляется на активацию.
Каждый подарочный сертификат имеет свой ПИН-код. Это необходимо для обеспечения достаточного уровня защиты покупателей от несанкционированного использования их денежных средств. ПИН (его можно найти в сертификате или в SMS/email, отправленном при покупке сертификата) вносится в систему, чтобы представилась возможность оплаты по сертификату.

4_Screen.png

Подключение


Модуль можно подключить самостоятельно, а также воспользовавшись услугами специалиста на точке продаж или в удаленном режиме. В модуль вносятся все конфигурации, выполняется подключение к процессингу.
В среднем все это займет от 2-х до 5-ти рабочих дней.
Восстановление пароля
Закрыть

Если вы забыли пароль, введите E-Mail/Логин.
Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.

  •  или
Авторизация
Войти
Закрыть
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Регистрация
Закрыть

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

  • CAPTCHA

Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
*Поля, обязательные для заполнения.

Задать вопрос
Закрыть
  • CAPTCHA
  • * - поля, обязательные для заполнения