Опытная эксплуатация

В ходе подготовки мы осуществляем обучение сотрудников Заказчика работе в настроенном программном продукте в соответствии с разработанными регламентами. Помимо формирования необходимых навыков работы, это позволит до запуска системы оценить правильность методологии и настройки программного обеспечения, и при необходимости внести соответствующие изменения.

При необходимости производятся работы по переносу в систему остатков, справочников, и исторических данных из существующих систем.

В ходе опытной эксплуатации мы осуществляем следующие мероприятия:

• Совместно с Заказчиком контролируем методологию модуля с точки зрения её корректности/эффективности для бизнеса, и при необходимости вносим соответствующие изменения;
• Контролируем корректность настроек программного обеспечения (с точки зрения полноты и правильности реализации спроектированной методологии, удобства пользования, и пр.);
• Совместно с Заказчиком контролируем правильность использования системы сотрудниками Заказчика, помогаем выявлять и исправлять ошибки;
• Проводим консультации пользователей на местах, а также через интернет-портал;
• Проводим дополнительные фокусные курсы обучения, направленные на разрешение конкретных затруднений у отдельных групп пользователей;
• Подготавливаем сотрудников службы эксплуатации Заказчика к самостоятельному поддержанию системы на этапе промышленной эксплуатации.