19.04.2019
Об изменении правил ИТС «1С:Предприятие 8 КОРП»
Уважаемые пользователи!
С 01 ноября 2014 г. на территории России право использования обновлений платформы “1С:Предприятие 8 КОРП” предоставляется в течение срока, определяемого при приобретении пользователями продукта “1С:Предприятие 8. Расширенная корпоративная лицензия” (1С:РКЛ).
С целью повышения качества информационно-технологического сопровождения и корпоративной технической поддержки официальных пользователей “1С:Предприятие 8 КОРП”, упрощения документирования сделок в конкурсных процедурах, а также для обеспечения пользователям гарантии по уровню сопровождения корпоративной платформы партнерами ЦК 1С:КОРП, вводятся следующие изменения:
- **с 01 июля 2019 года уточняется область действия Регламентов оказания услуг корпоративной технической поддержки - **Регламенты распространяются только на поддержку технологической платформы “1С:Предприятие 8 КОРП” и ее инструментов. Поддержка прикладных решений будет производиться, как и ранее, по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
В остальном модель распространения и информационно-технологического сопровождения “1С:Предприятие 8 КОРП”, а также правила продажи “1С:Предприятие 8. Расширенной корпоративной лицензии” остаются без изменений.
Изменение порядка сопровождения “1С:Предприятие 8 КОРП” вводятся только на территории Российской Федерации.
1.1. ОТМЕНА ДОГОВОРОВ 1С:ИТС КОРП С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ “1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8 КОРП”.
С 1 января 2020 года отменяется требование по заключению отдельного договора 1С:ИТС КОРП между пользователем “1С:Предприятие 8 КОРП” и партнером ЦК 1С:КОРП.
Оплата за стандартный объем услуг по корпоративной технической поддержке с 01.01.2020 не взимается, т.к. включена в стоимость стандартного объема услуг договора ИТС уровня ПРОФ при наличии действующей РКЛ. Все дополнительные услуги и нестандартные условия поддержки пользователя, могут быть включены по согласованию партнера и пользователя в договор ИТС уровня ПРОФ за дополнительную плату.
Таким образом, с 01.01.2020 возможность получения корпоративной технической поддержки платформы “1С:Предприятие 8 КОРП”, включая ее инструменты, предоставляется пользователю автоматически с даты начала действия приобретенной 1С:РКЛ.
Для доведения до пользователя информации о контактах службы корпоративной технической поддержки партнера ЦК 1С:КОРП вносятся изменения в форму заявки на приобретение 1С:РКЛ (см. Приложение 1).
Также фирма “1С” планирует проводить прямое информирование пользователей “1С:Предприятие 8 КОРП” о возможности получения услуг корпоративного сопровождения в период действия 1С:РКЛ и ИТС уровня ПРОФ.
1.2. УТОЧНЕНИЕ ПЕРЕЧНЯ ПОДДЕРЖИВАЕМОГО ПО В РАМКАХ КОРПОРАТИВНОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Начиная с 01 июля 2019 Регламент корпоративной технической поддержки пользователей “1C:Предприятие 8 КОРП” распространяются только на поддержку следующего ПО:
- клиентские и серверные программы для ЭВМ системы программ “1С:Предприятие 8.3 КОРП” и более поздних версий (Технологическая платформа 8.3),
- 1C:Enterprise Development Tools,
- 1С:Технология публикации решений 1cFresh,
- 1С:Технология разработки решений 1cFresh,
- 1С:Сервер взаимодействия,
- Мобильная платформа 1С:Предприятия.
Поддержка прикладных решений будет производиться, как и ранее, по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
О расширении перечня, поддерживаемого ПО будет объявлено отдельными информационными письмами.
1.3. ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД ПО ДЕЙСТВУЮЩИМ 1С:РКЛ И ДОГОВОРАМ 1С:ИТС КОРП
Пользователи, имеющие 1С:РКЛ и ранее заключенный договор 1С:ИТС КОРП, получают услуги корпоративной технической поддержки в соответствии с условиями действующих договоров 1С:ИТС КОРП.
В связи с тем, что обязательство партнеров на оказание услуг корпоративной технической поддержки пользователей без договора 1С:ИТС КОРП вводится с 01.01.2020:
- до 31.12.2019 пользователи, имеющие ранее приобретенные 1С:РКЛ с датой окончания в 2020 году, но не имеющие при этом ранее заключенного договора 1С:ИТС КОРП с партнером ЦК 1С:КОРП, не имеют гарантии получения услуг корпоративной технической поддержки партнера ЦК 1С:КОРП (предоставление услуг возможно по согласованию с партнером).
- с 01.01.2020 и до истечения срока действия приобретенной 1С:РКЛ, пользователи имеют право сопровождения в соответствии с новыми условиями, опубликованными в данном информационном письме.
Все пользователи, приобретающие 1С:РКЛ с датой начала действия 01.01.2020 и далее, сопровождаются на новых условиях, опубликованных в данном информационном письме.
2.2. УВЕЛИЧЕНИЕ МАКСИМАЛЬНОГО СРОКА ПРОДЛЕНИЯ 1С:РКЛ.
Продление 1С:РКЛ осуществляется посредством приобретения новой 1С:РКЛ, в состав программных продуктов которой включаются программные продукты, указанные в действующей (продляемой) 1С:РКЛ.
Ранее максимальный срок действия 1С:РКЛ при продлении был ограничен 24 месяцами, что было недостаточным для некоторых корпоративных пользователей.
Начиная с 01 января 2020 года, пользователь имеет возможность выбрать срок действия продлеваемой 1С:РКЛ, который будет ему удобен, например, с точки зрения финансового планирования – любое количество месяцев в интервале от 6 до 36.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ЗАЯВКА НА ОФОРМЛЕНИЕ “1С:Предприятие 8. Расширенная Корпоративная Лицензия” (1С:РКЛ) Дата:
Срок действия приобретаемой 1С:РКЛ
с__________________ по ______________________
Пользователь “1С:Предприятие 8 КОРП” Наименование организации:
ИНН/КПП организации:
Основная Корпоративная Поставка №:
(рег. номер 1С:Корпоративный инструментальный пакет)
Основное контактного лицо пользователя*:
ФИО
Е-mail
Тел.
Партнер ЦК “1С:КОРП” (Обслуживающий партнер) Наименование организации:
Код партнера:
Контактное лицо службы корпоративной технической поддержки партнера:
ФИО
Е-mail
Тел.
**Основное Контактное Лицо Пользователя - **сотрудник организации Пользователя, с которым Фирма “1С” или Обслуживающий партнер, могут связываться по всем вопросам, касающимся 1С:РКЛ, или по другим договорным или финансовым вопросам. Этому сотруднику будут направляться уведомления о новых 1С:РКЛ, напоминания о сроках действия 1С:РКЛ, а также другие вопросы административного характера, связанные с использованием программных продуктов, включенных в 1С:РКЛ. На Контактное Лицо Пользователя, указанное выше, возлагается ответственность за своевременное уведомление фирмы “1С” и Обслуживающего партнера о любом изменении их контактные данных, включая адрес электронной почты. Информацию о Контактном Лице можно изменить посредством направления соответствующей заявки через Обслуживающего партнера 1С.
Программные продукты, включаемые в реестр приобретаемой “1С:Предприятие 8. Расширенной Корпоративной Лицензии” Наименование (оставить только те строки, где количество > 0)*
1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64)
1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) (USB)
1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1000 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1000 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 500 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 500 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 500 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 р. м. Электронная поставка
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м.
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м. (USB)
1С:Предприятие 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 р. м. Электронная поставка
ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ – все ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ, согласно определению их Лицензионных Соглашений, которые зарегистрированы в реестре ОСНОВНОЙ КОРПОРАТИВНОЙ ПОСТАВКИ пользователя.
Подписывая данную заявку, вы подтверждаете корректность указанных в ней данных и соглашаетесь с тем, что имели возможность перед ее заполнением прочесть, понять, и тем самым принимаете условия размещения заявки, описанные выше.
Вы также удостоверяете и гарантируете, что обладаете всеми полномочиями на выполнение этого действия от имени Пользователя.
Основное Контактное Лицо
_/
Подпись Фамилия И.О.
Дата:
Подписывая данную заявку, вы подтверждаете корректность указанных в ней данных и подтверждаете, что ваша организация имеет соответствующую авторизацию фирмы 1С на поставку РКЛ и предоставление услуг корпоративной технической поддержки. Вы также удостоверяете и гарантируете, что:
- ваша организация в период действия РКЛ обеспечит корпоративную техническую поддержку платформы “1С:Предприятие 8 КОРП”, включая средства разработки,
- уровень обслуживания будет соответствовать утвержденному фирмой 1С “Регламенту корпоративной технической поддержки пользователей “1С:Предприятие 8КОРП”, опубликованному по адресу https://consulting.1c.ru/services/its-corp/
ФИО
_/
Подпись Фамилия И.О.
Дата:
М.П.
Если вам интересен этот продукт или решение — свяжитесь с нами, обсудим задачу, подберём комплектацию и оценим работу.