ОАО «Инженерный центр энергетики Урала»

«В соответствии со стратегическими целями развития «Инженерного центра энергетики Урала», в 2007 году возникла необходимость внедрения комплексной автоматизированной системы управления, отвечающей потребностям предприятия. Для реализации этой задачи на конкурсной основе была выбрана компания «АРТ САТЕРРА», имеющая серьезный опыт создания и внедрения автоматизированных систем управления. Специалисты «АРТ САТЕРРА» предложили комплексный подход, реалистичные сроки выполнения проекта и цену проекта, адекватную его содержанию. Ключевым фактором выбора послужило то, что специалисты «АРТ САТЕРРА» имеют опыт реализации проектов в смежных областях – постановка и автоматизация систем управления проектами, систем управления бизнес-процессами и электронным документооборотом, систем бюджетирования и другими. На всех этапах проекта наши специалисты работали в единой команде со специалистами «АРТ САТЕРРА». Благодаря этому была осуществлена передача идеологии функционирования системы, что в ходе внедрения позволило нам формулировать качественные запросы и получать качественные решения. В настоящий момент специалисты Инженерного центра эффективно используют все возможности внедренного программного продукта, т.к. не только проходили обучение, но и принимали активное участие на этапах подготовки методологии и пользовательской настройки программных продуктов. Благодаря внедрению комплексной системы управления удалось качественно улучшить функционирование предприятия в целом, оптимизировать работу подразделений предприятия, в таких областях как: Бизнес-процессы и документооборот ; Бюджетное управление и казначейство ; Управление кадрами и расчёт заработной платы; Бухгалтерский и налоговый учёт; Интеграция с корпоративной системой управления проектами на базе Primavera; Управление взаимоотношениями с клиентами; Выражаю искреннюю благодарность специалистам компании «АРТ САТЕРРА» за высокий профессионализм и творческий подход в решении поставленных задач. Егоров А. А. Генеральный директор Пояснение к отзыву Компания «АРТ САТЕРРА» реализовала проект по созданию и внедрению автоматизированной системы управления и учета ОАО «Инженерный центр энергетики Урала» «Инженерный центр энергетики Урала» был создан в 2004 году в соответствии с программой реформирования научно-проектного комплекса РАО «ЕЭС России». На сегодняшний день это самая мощная инжиниринговая компания региона, которая занимает лидирующие позиции в проектном инженерном сопровождении строительства и реконструкции энергетических объектов на Урале и в Западной Сибири. В число Заказчиков входят предприятия электроэнергетики (ТГК, ОГК, ФСК ЕЭС, холдинг МРСК), инжиниринговые и генподрядные организации, а также предприятия других отраслей промышленности. В результате анализа существующих на рынке программных продуктов был выбран программный продукт «1С: Управление производственным предприятием», как наиболее полно отвечающий текущим потребностям и обеспечивающий перспективу развития. В ходе проекта предполагалось автоматизировать следующие подсистемы управления и учёта: Бухгалтерский и налоговый учет; Управление кадрами и расчет заработной платы. В результате переговоров было принято решение о расширении предметной области проекта следующими подсистемами: Бюджетное управление и казначейство; Бизнес-процессы и документооборот; Интеграция с корпоративной системой управления проектами на базе Primavera. С целью оптимального решения поставленных задач специалистами «АРТ САТЕРРА» был предложен программный продукт «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент», дополняющий функционал «1С: Управление производственным предприятием». Данный продукт позволил осуществить значительный объём настроек без программирования, что обеспечило простоту передачи специалистам ОАО «Инженерный центр энергетики Урала» знаний и навыков по сопровождению системы собственными силами, без необходимости привлекать сторонних исполнителей. Возможность успешной реализации такого проекта была обусловлена следующими преимуществами компании «АРТ САТЕРРА»: Наличие в штате компании не только специалистов по продуктам 1С и ИНТАЛЕВ, но и профессиональных консультантов, бухгалтеров и аудиторов с практическим опытом работы во всех предметных областях проекта. Это позволило сформировать необходимые методологические решения, не противоречащие возможностям программных продуктов; Применение технологии управления проектами, а также инструментов групповой работы позволило осуществить запуск системы одновременно по всем подсистемам; В рамках проекта сотрудники АРТ САТЕРРА осуществили мероприятия по созданию собственной службы эксплуатации на нашем предприятии, что позволяет поддерживать систему в актуальном состоянии оперативно и собственными силами. В результате внедрения комплексной системы ОАО «Инженерный центр энергетики Урала» получило единую информационную среду, в которой работают 260 сотрудников из всех без исключения подразделений. В июне 2009 г. система переведена в промышленную эксплуатацию в полном объёме. В соответствии с разработанной методологией реализованы следующие подсистемы и функции: Бизнес-процессы и документооборот: Автоматизированы бизнес-процессы подписания и контроля исполнения договоров (как производственных, так и хозяйственных). В рамках данных процессов реализован электронный архив документов (электронный документооборот). В процесс включены внешние контрагенты. Система позволяет контролировать все этапы подписания договора и ход выполнения – начиная от регистрации важных решений в ходе подписания (ценовые протоколы, разногласия, задания, графики договора, дополнительные соглашения и пр.) до своевременности завершения отдельных этапов, подписания актов и оплаты; Реализованы механизмы контроля выполнения процессов (учёт показателей эффективности и результативности процессов, времени выполнения процессов и отдельных задач, в том числе и по конкретным исполнителям). Данная информация позволяет принимать решения по оптимизации процессов, а также служит основой системы мотивации сотрудников – исполнителей в процессе. Бюджетное управление и казначейство: Реализована возможность трансляции данных бухгалтерского учёта в управленческий, с возможностью дополнительной детализации данных управленческого факта (внутреннее оказание услуг по трансфертным ценам, перераспределение общих затрат по ЦФО и пр.). В результате такого подхода полностью исключён двойной ввод данных; Расширенные возможности бюджетного управления – возможность многосценарного планирования, альтернативные методы расчёта себестоимости и формирования финансового результата, мощные средства анализа данных; Упрощённые формы планирования для сотрудников, не знакомых с механизмами управленческого учёта; Автоматизирован процесс согласования и утверждения заявок на выплату денежных средств; Реализованы механизмы загрузки данных из MS Excel; Реализована гибкая система построения управленческих отчётов, позволяющая в рамках одного отчёта анализировать все необходимые разрезы имеющихся данных, сравнивать любое количество сценариев, а также производить различные виды анализа (горизонтальный, вертикальный, отклонения, статистический). Интеграция с корпоративной системой управления проектами на базе Primavera: Осуществлена интеграция с Primavera в части показателей планового и фактического расхода времени в проектах (служит основой расчёта мотивационных показателей и распределения затрат на оплату труда по этапам проекта). Управление взаимоотношениями с клиентами: Реализована система маркетингового анализа, в т.ч. с накоплением статистики участия в конкурсах, учётом взаимоотношений с Заказчиками. Бухгалтерский и налоговый учёт: Реализована система раздельного учёта выручки и затрат в разрезе договоров и этапов договоров – включая распределение заработной платы отдельных сотрудников и подразделений на конкретные этапы работ (с распределением переменной и постоянной части ФОТ); Реализована схема учёта взаимоотношений с филиалом (79 счёт); Реализован учёт внутреннего субподряда; Реализовано значительное количество нетиповых отчётов (автоматизированные статистические формы, отчётность для собственника); Реализован контроль договорной дисциплины в части сроков сдачи работ, подписания актов и оплаты – по каждому этапу производственного договора; В соответствии с учётной политикой значительно доработана система учета НДС; Реализованы система распределения НДС косвенных расходов (добавлено распределение НДС по основным средствам, изменена существующая схема в соответствии с учетной политикой предприятия); Значительно доработана система учета внеоборотных активов; Реализована система инвентаризации во всех разделах учета; Реализована сложная система расчета себестоимости в соответствии с учетной политикой предприятия; Реализована система учета денежных документов; Доработана система учета подотчетных сумм; Существенно доработаны налоговые регистры; Реализован учет на забалансовых счетах. Управление кадрами и расчёт заработной платы: Реализован развернутый учет трудовых договоров с возможностью печати из 1С шаблонов договоров и дополнительных соглашений к договору; Введено планирование не только основных, но и различных дополнительных отпусков; Реализована система учета кандидатов на работу; Реализована система учёта обучения и аттестации работников; Переработаны все кадровые документы; Реализована схема мотивации персонала (награждения, взыскания, компенсации кредитов, система социальных льгот, КТУ); Реализованы системы управления испытательным сроком, учета стажировок; Доработаны расчетные объекты в части полноты и детализации ввода данных (ввод шаблонов проводок по расчетным документам, формирование списка подписантов, детализации и расшифровки печатных форм документов, корректное сторнирование, соответствие видов расчетов статьям затрат, расчетные ведомости с автоматизированным заполнением и масштабным контролем и др.); Настроены нетиповые виды начислений и удержаний (особые виды премий, отчисления в НПФ, расчет по материнскому кормлению, шкала по почтовому сбору по алиментам). В соответствии со стратегическими планами развития «Инженерного центра энергетики Урала» запланирована реализация следующих функций: Сбалансированная система показателей, в т.ч. механизмы быстрых индикаторов по различным показателям для руководителей различных уровней; МСФО; Автоматизация основных производственных процессов системы менеджмента качества с целью повышения качества их выполнения и автоматизации учёта показателей эффективности и результативности процессов. Уникальность реализованного проекта обусловлена короткими сроками запуска системы в эксплуатацию, масштабностью задач, а также рядом решений в проекте, до настоящего времени не реализованных в аналогичных проектах (в частности, интеграция 1С и Primavera). По оценкам собственника «Инженерный центр энергетики Урала», созданная на предприятии система не имеет аналогов в отрасли. Заместитель генерального директора по экономике и финансам Руководитель проекта                                                          /Т. Н. Колтыпина/ Наименование Заказчика ОАО "Инженерный центр энергетики Урала" Руководитель проекта от Исполнителя Зам. генерального директора Абеленцев Артур Павлович контакты Сроки реализации проекта Старт - январь 2008 г. Завершение - июнь 2009 г. Число пользователей системы 260 Размер БД по состоянию на сентябрь 2009 г. 160 Гб Описание работ по внедрению «Инженерный центр энергетики Урала» был создан в 2004 году в соответствии с программой реформирования научно-проектного комплекса РАО «ЕЭС России». На сегодняшний день это самая мощная инжиниринговая компания региона, которая занимает лидирующие позиции в проектном инженерном сопровождении строительства и реконструкции энергетических объектов на Урале и в Западной Сибири. В число Заказчиков входят предприятия электроэнергетики (ТГК, ОГК, ФСК ЕЭС, холдинг МРСК), инжиниринговые и генподрядные организации, а также предприятия других отраслей промышленности. В связи с серьёзным ростом объёма деятельности в 2007 году возникла необходимость внедрения комплексной автоматизированной системы управления, отвечающей потребностям предприятия. Необходимо было решить комплекс задач: 1. Обеспечение контроля над выполнением и совершенствование ряда важных бизнес-процессов компании; 2. Совершенствование системы бюджетного управления, повышение оперативности и достоверности данных бюджетирования; 3. Совершенствование бухгалтерского и налогового учёта, кадрового учёта и расчёта заработной платы с целью обеспечения потребностей управления. Управление проектом внедрения осуществлялось в соответствии с требованиями стандарта управления проектами PMI. В рамках проекта осуществлялись процессы управления проектом, предусмотренные требованиями стандарта. Были запланированы и осуществлены следующие этапы проекта: 1. Предпроектная подготовка. В ходе данного этапа были подготовлены организационные основы проекта - утверждён Устав проекта, включающий в себя бюджет и план проекта, издан приказ по предприятию Заказчика о начале проекта. 2. Методологическая подготовка. В ходе данного этапа были подготовлены модели и регламентные документы по всем предметным областям проекта. 3. Поставка программного обеспечения. 4. Настройка программного обеспечения. В ходе данного этапа были осуществлены настройки программного обеспечения в соответствии с подготовленными регламентными документами. 5. Обучение пользователей. В ходе данного этапа было осуществлено обучение пользователей работе в программных продуктах проекта. Особенностью проведённого обучения являлось сочетание обучения методологии в виде теоретических основ (бюджетирование и бизнес-процессы), а также обучения работе в программных продуктах в соответствии с разработанными регламентами (сквозной пример). По результатам обучения были осуществлены аттестационные процедуры, включающие самостоятельную работу над сложными учётными задачами. 6. Перенос начальных остатков. Осуществлялся силами специалистов Заказчика. 7. Опытная эксплуатация системы. В ходе опытной эксплуатации специалистами "АРТ САТЕРРА" осуществлялся мониторинг качества принятых методологических решений, качества осуществлённых настроек программного обеспечения, а также качества работы специалистов Заказчика. По результатам мониторинга были внесены изменения в методологическую документацию, настройки программного обеспечения, а также проведены дополнительные обучающие мероприятия по актуальным темам. Данные работы осуществлялись как дистанционно, так и с присутствием специалистов "АРТ САТЕРРА" на территории Заказчика. 8. Подготовка эксплуатационной документации. В ходе данного этапа были подготовлены инструкции пользователей по доработанным объектам программного обеспечения, а также описание изменений типовых конфигураций (аналог Технического проекта согласно ГОСТ). Коммуникации в проекте осуществлялись с применением интернет-портала проекта на базе SharePoint. Это позволило: - оперативно отрабатывать запросы большого числа активных пользователей; - организовать дистанционную работу; - оповещать пользователей об изменениях в элементах системы (регламенты и настройки программного обеспечения), и других важных событиях в проекте; - организовать коллективное обсуждение и принятие решений по важным методологическим, техническим и организационным вопросам; - централизовать хранение и доступ к разрабатываемым в ходе проекта документам; - упростить сбор исходных данных от Заказчика. В соответствии с разработанными на этапе подготовки методологии моделями реализованы следующие подсистемы и функции: 1. Бизнес-процессы и документооборот: - Автоматизированы основные бизнес-процессы Заказчика. В рамках данных процессов реализован электронный архив документов (электронный документооборот). В процесс включены внешние контрагенты. Система позволяет контролировать все этапы подписания договора и ход выполнения – начиная от регистрации важных решений в ходе подписания (ценовые протоколы, разногласия, задания, графики договора, дополнительные соглашения и пр.) до своевременности завершения отдельных этапов, подписания актов и оплаты; - Реализованы механизмы контроля выполнения процессов (учёт показателей эффективности и результативности процессов, времени выполнения процессов и отдельных задач, в том числе и по конкретным исполнителям). Данная информация позволяет принимать решения по оптимизации процессов, а также служит основой системы мотивации сотрудников – исполнителей в процессе. 2. Бюджетное управление и казначейство: - Реализована возможность трансляции данных бухгалтерского учёта в управленческий, с возможностью дополнительной детализации данных управленческого факта (внутреннее оказание услуг по трансфертным ценам, перераспределение общих затрат по ЦФО и пр.). В результате такого подхода полностью исключён двойной ввод данных; - Расширенные возможности бюджетного управления – возможность многосценарного планирования, альтернативные методы расчёта себестоимости и формирования финансового результата, мощные средства анализа данных; - Упрощённые формы планирования для сотрудников, не знакомых с механизмами управленческого учёта; - Автоматизирован процесс согласования и утверждения заявок на выплату денежных средств; - Реализованы механизмы загрузки данных из MS Excel; - Реализована гибкая система построения управленческих отчётов, позволяющая в рамках одного отчёта анализировать все необходимые разрезы имеющихся данных, сравнивать любое количество сценариев, а также производить различные виды анализа (горизонтальный, вертикальный, отклонения, статистический). 3. Интеграция с корпоративной системой управления проектами на базе *********: - Осуществлена интеграция с ********* в части показателей планового и фактического расхода времени в проектах (служит основой расчёта мотивационных показателей и распределения затрат на оплату труда по этапам проекта). Управление взаимоотношениями с клиентами: - Реализована система маркетингового анализа, в т.ч. с накоплением статистики участия в конкурсах, учётом взаимоотношений с Заказчиками. 4. Бухгалтерский и налоговый учёт: - Реализована система раздельного учёта выручки и затрат в разрезе договоров и этапов договоров – включая распределение заработной платы отдельных сотрудников и подразделений на конкретные этапы работ (с распределением переменной и постоянной части ФОТ); - Реализована схема учёта взаимоотношений с филиалом (79 счёт); - Реализован учёт внутреннего субподряда; - Реализовано значительное количество нетиповых отчётов (автоматизированные статистические формы, отчётность для собственника); - Реализован контроль договорной дисциплины в части сроков сдачи работ, подписания актов и оплаты – по каждому этапу производственного договора; - В соответствии с учётной политикой значительно доработана система учета НДС; - Реализованы система распределения НДС косвенных расходов (добавлено распределение НДС по основным средствам, изменена существующая схема в соответствии с учетной политикой предприятия); - Значительно доработана система учета внеоборотных активов; - Реализована система инвентаризации во всех разделах учета; - Реализована сложная система расчета себестоимости в соответствии с учетной политикой предприятия; - Реализована система учета денежных документов; - Доработана система учета подотчетных сумм; - Существенно доработаны налоговые регистры; - Реализован учет на забалансовых счетах. 5. Управление кадрами и расчёт заработной платы: - Реализован развернутый учет трудовых договоров с возможностью печати из 1С шаблонов договоров и дополнительных соглашений к договору; - Введено планирование не только основных, но и различных дополнительных отпусков; - Реализована система учета кандидатов на работу; - Реализована система учёта обучения и аттестации работников; - Переработаны все кадровые документы; - Реализована схема мотивации персонала (награждения, взыскания, компенсации кредитов, система социальных льгот, КТУ); - Реализованы системы управления испытательным сроком, учета стажировок; - Доработаны расчетные объекты в части полноты и детализации ввода данных (ввод шаблонов проводок по расчетным документам, формирование списка подписантов, детализации и расшифровки печатных форм документов, корректное сторнирование, соответствие видов расчетов статьям затрат, расчетные ведомости с автоматизированным заполнением и масштабным контролем и др.); - Настроены нетиповые виды начислений и удержаний (особые виды премий, отчисления в НПФ, расчет по материнскому кормлению, шкала по почтовому сбору по алиментам). В соответствии со стратегическими планами развития «Инженерного центра энергетики Урала» запланирована реализация следующих функций: - Сбалансированная система показателей, в т.ч. механизмы быстрых индикаторов по различным показателям для руководителей различных уровней; - МСФО; - Автоматизация основных производственных процессов системы менеджмента качества с целью повышения качества их выполнения и автоматизации учёта показателей эффективности и результативности процессов. Уникальность реализованного проекта обусловлена короткими сроками запуска системы в эксплуатацию, масштабностью задач, а также рядом решений в проекте, до настоящего времени не реализованных в аналогичных проектах (в частности, интеграция "1С" и *********). По оценкам собственника «Инженерный центр энергетики Урала», созданная на предприятии система не имеет аналогов в отрасли. С июня 2009 г. система переведена в режим промышленной эксплуатации в полном объёме. Скан отзыва Скан отзыва Скан отзыва»